钉钉消息提示音不响处理详解
《钉钉》是一款办公软件，消息提示音是日常办公的重要提醒方式。小编前两天看到群里有人问为什么钉钉消息来了没声音，当时就想这问题虽然简单但确实很多人会遇到。今天来给大家详细讲解一下可能的原因和对应的解决步骤。感到兴趣的网友们和小编深入了解一下吧。
检查手机或电脑设置
首先，确认手机或电脑的音量设置是否正常。检查媒体音量、通知音量等是否都已调至合适位置，避免因音量过低导致听不到提示音。同时，查看是否开启了静音模式或免打扰模式，若开启，需将其关闭。
钉钉应用内通知设置
打开钉钉应用，进入“我的”-“设置”-“消息提醒”。在这里，确保“接收新消息通知”开关已开启，并且“声音提醒”的音量设置合适。还可以检查“震动提醒”是否开启，若声音提醒不响，震动也能起到一定提示作用。另外，检查“消息通知音”选项，确认选择的是正常能听到的提示音，而非静音或其他异常声音。
系统权限管理
在手机系统的权限管理中，查看钉钉是否被允许发送通知。不同手机系统操作略有不同，一般在“设置”-“应用管理”-“钉钉”中，确保其具有通知权限，包括允许通知显示、允许声音等。对于电脑端，也需在系统的通知设置中，将钉钉设为允许通知且声音正常。
重新登录钉钉
尝试重新登录钉钉账号。退出当前登录的账号，然后重新输入账号密码登录。这一操作有时可以刷新应用状态，解决消息提示音不响的问题。
检查网络连接
不稳定的网络可能影响消息的及时推送和提示音播放。确保手机或电脑连接到稳定的网络，如 wi-fi 或移动数据信号良好。若网络不佳，可能导致消息接收延迟或提示音无法正常播放。
卸载重装钉钉
若上述方法都无法解决，可考虑卸载钉钉应用后重新安装。在卸载前，注意备份重要的聊天记录等数据。重新安装后，按照前面提到的设置方法，再次进行消息提醒相关的设置，看是否能恢复正常的消息提示音。
《钉钉》关闭消息提示音指南
步骤：
1、开启软件，点击左上角的头像框，选择下方选项列表中的"系统设置"。
2、在打开的窗口界面中，找到"通知"中的"消息提示音"，将其右侧的开关按钮关闭就可以了。
钉钉
类型： 实用工具 | 大小： 2026-03-13
标签： 语音视频会议软件 工作中必备的商务办公软件 打卡考勤软件 办公必备软件
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